Sobre nós
Somos uma clínica odontológica em crescimento que preza pela excelência no atendimento e pela satisfação dos nossos pacientes. Atualmente, enfrentamos um desafio com altos índices de inadimplência e buscamos um(a) profissional experiente em cobrança para nos apoiar na recuperação de créditos e na melhoria do nosso fluxo de caixa.
Responsabilidades
Realizar cobrança ativa de pacientes inadimplentes via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de contato;
Gerenciar régua de cobrança e cadência de contatos conforme prazos e perfis de clientes;
Negociar formas de pagamento, acordos e renegociações de boletos em atraso;
Monitorar indicadores de inadimplência e auxiliar na redução desse índice;
Registrar todas as interações em sistema, garantindo histórico atualizado;
Apoiar a equipe administrativa no alinhamento de políticas de crédito e cobrança.
Requisitos
Experiência comprovada em cobrança, preferencialmente em serviços de saúde, educação ou assinaturas;
Conhecimento em régua de cobrança, cadência e boas práticas de negociação;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil focado, organizado e orientado para resultados;
Conhecimento em ferramentas de gestão de cobranças e planilhas de controle será um diferencial.
O que oferecemos
Remuneração compatível com o mercado;
Ambiente profissional e colaborativo;
Oportunidade de crescimento em uma clínica em expansão;
Benefícios: [Totalpass, vale transporte, alimentação e bônus por performance.].