Estamos em busca de um Analista de Suporte (TI) para atuar em uma empresa sólida, que valoriza a tecnologia como pilar estratégico. Se você tem paixão por resolver problemas, gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e quer fazer parte de um time comprometido com excelência no atendimento, essa oportunidade pode ser ideal para você Suas principais responsabilidades incluirão:Atender chamados de primeiro nível, prestando suporte remoto ou presencial para problemas relacionados a redes, servidores, sistemas operacionais, e-mails, impressoras e hardware em geral. Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas. Instalar e configurar softwares, sistemas e equipamentos. Monitorar o desempenho de servidores e redes, sinalizando falhas quando necessário. Controlar os ativos de TI e aplicar políticas de segurança da informação. Documentar procedimentos e soluções na base de conhecimento. Apoiar na organização de racks e cabeamento. Requisitos obrigatórios:Curso técnico em áreas relacionadas à TI. Experiência prévia com suporte técnico e atendimento ao usuário. Conhecimentos básicos em redes, sistemas operacionais (Windows/Linux) e ferramentas de service desk. Requisitos desejáveis:Graduação em áreas relacionadas à tecnologia da informação. Conhecimento em segurança da informação. Boa comunicação e agilidade no atendimento. O que esperamos de você:Proatividade e senso de urgência. Capacidade de organização e resolução de problemas. Bom relacionamento interpessoal e clareza na comunicação. Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento. Informações adicionais:Modelo de trabalho:Presencial Escala:12x36 – das 07h às 19h Local:Juiz de Fora Salário:R$ 2. 100 Benefícios:Vale Alimentação de R$ 250 Vale Transporte Plano odontológico Plano de saúde Descontos em farmácias Se você se identificou com essa oportunidade e quer crescer em um ambiente estruturado e com foco em tecnologia, candidate-se e venha fazer parte desse time
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Rheserva consultoria
Consultoria em rh
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FF)