Operar equipamentos de telefonia, estabelecendo ligações internas e externas, receber e transferindo a chamada para o ramal solicitado.
- Prestar informações corretamente, consultar listas telefônicas, pesquisar banco de dados telefônico, bem como, manter atualizado cadastro dos números de ramais e telefones úteis para o hotel.
- Realizar controle das ligações telefônicas efetuadas, anotando em formulários apropriados
- Atender as chamadas internas e chamadas de despertar para os hóspedes, garantindo a satisfação dos hóspedes.
Boa Comunicação Verbal e Escrita
Atenção a detalhes
Experiência na **Função**:
Ensino Médio Completo