Criada em 2008, a SPRO IT Solutions é uma empresa especializada em estratégias de negócio e de tecnologia para clientes que buscam transformação, eficiência operacional e crescimento. Desenvolvemos e implementamos sistemas de gestão e soluções capazes de potencializar empresas de diversos setores. A SPRO é reconhecida como forte parceira da SAP no agronegócio, com seis soluções na SAP Store e uma série de certificações, com destaque para SAP Gold Partner. Combinando sua expertise no agronegócio com tecnologia de ponta e inovação, a SPRO mantém um Centro de Inovação com diversas startups. Somos, pelo terceiro ano consecutivo, certificados pela consultoria global Great Place To Work. A consultoria apoia organizações a obter melhores resultados por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação, colocando as pessoas no centro de sua estratégia de negócios.oiar a equipe de AMS na gestão de projetos, desde o planejamento até a execução e monitoramento. Principais Atividades: - Auxiliar no acompanhamento de demandas e incidentes, garantindo que sejam tratados dentro dos prazos estabelecidos com o acompanhamento de SLA. - Realizar o controle e atualização de cronogramas, relatórios e documentações de projetos. - Facilitar a comunicação entre a equipe interna e os clientes, garantindo o alinhamento das expectativas e a clareza nas entregas, distribuindo as atividades. - Colaborar na identificação de melhorias nos processos e na implementação de soluções para otimizar o uso do SAP pelos clientes, fazendo a análise e controle de horas por projeto. - Suportar a equipe de AMS na gestão de tickets e na priorização de tarefas. Conhecimentos Desejáveis: - Formação nas áreas de administração, gestão e/ou sistemas; - Conhecimento básico do setor agropecuário e suas principais necessidades; - Habilidade de comunicação assertiva, tanto escrita quanto verbal; - Capacidade de auto gerenciar e com foco em resultados; - Desejável conhecimento em SAP ou interesse em aprender sobre a plataforma. Diferenciais: - Conhecimento em Metodologia ITIL. Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: R$2.500,38 - R$4.215,18 por mês