Atendimento ao cliente Receber clientes presencialmente, por telefone ou canais digitais. Identificar necessidades e perfil de compra para oferecer veículos adequados. Realizar test drives e apresentar características técnicas e benefícios dos modelos seminovos. Negociação e fechamento de vendas Elaborar propostas comerciais, considerando condições de pagamento, financiamento e trocas. Negociar valores e condições dentro das políticas da concessionária e da GM. Formalizar contratos e acompanhar o processo até a entrega do veículo. Gestão de estoque de seminovos Manter conhecimento atualizado sobre os veículos disponíveis (modelos, preços, estado de conservação). Auxiliar na precificação e valorização de veículos de troca. Garantir que os carros estejam prontos para exposição e venda. Relacionamento pós-venda Acompanhar clientes após a compra, garantindo satisfação e fidelização. Incentivar indicações e retorno para futuras negociações. Integração com outros setores Trabalhar em conjunto com o setor de faturamento e documentação para concluir processos de venda. Apoiar o marketing em campanhas de divulgação de seminovos. Requisitos: Habilidade de negociação e persuasão. Boa comunicação e postura consultiva. Conhecimento em veículos e mercado automotivo. Organização para lidar com múltiplos clientes e processos simultâneos. Foco em metas e resultados, com visão de fidelização de clientes. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Comissões, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte