ATENDENTE (NÍVEL 1) O Farmacêutico de Drogaria é um profissional responsável por garantir a dispensação correta de medicamentos e orientar os clientes sobre o uso adequado dos mesmos, além de oferecer suporte técnico para toda a equipe da drogaria. Ele desempenha um papel fundamental na promoção do uso racional de medicamentos e na segurança dos pacientes. Principais responsabilidades: Dispensar medicamentos prescritos por profissionais de saúde, seguindo todas as normas e regulamentações vigentes. Verificar a validade e integridade dos medicamentos, assegurando a qualidade dos produtos disponíveis na drogaria. Orientar os clientes sobre a posologia correta, interações medicamentosas, possíveis efeitos colaterais e outras informações relevantes para o uso adequado dos medicamentos. Realizar o controle de estoque dos medicamentos, garantindo a reposição adequada e evitando a falta ou o excesso de produtos. Participar de campanhas de saúde e promoção de bem-estar, oferecendo orientações e serviços farmacêuticos adicionais, como aferição de pressão arterial, aplicação de vacinas, prefuração de lóbulo auricular, dentre outros (quando autorizado). Prestar suporte técnico e orientações para a equipe da drogaria, esclarecendo dúvidas sobre medicamentos, interações e recomendações. Manter-se atualizado sobre novos medicamentos, pesquisas científicas e legislação farmacêutica, buscando constantemente aperfeiçoamento profissional. Zelar pela segurança do ambiente de trabalho, cumprindo as normas de higiene, segurança e manipulação de medicamentos. Registrar todas as atividades relacionadas à dispensação de medicamentos de acordo com os requisitos legais e internos da drogaria. Colaborar com a resolução de problemas e reclamações dos clientes, oferecendo um atendimento cordial e eficiente. REQUISITOS MÍNIMOS: Graduação em Farmácia, com registro ativo no Conselho Regional de Farmácia de Minas Gerais (CRF-MG). Conhecimento das legislações e regulamentações farmacêuticas. Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Conhecimento em informática básica e habilidade para utilizar sistemas de gestão de drogarias. Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa. Atualização constante sobre novidades e avanços na área farmacêutica. Atenção aos detalhes e habilidade para lidar com situações de pressão. Comprometimento com a ética profissional e sigilo das informações dos clientes. Experiência anterior em atendimento ao cliente será considerada uma vantagem, mas não é obrigatória. Familiaridade com produtos de drogaria, como medicamentos e itens de saúde, será considerada uma vantagem, mas não é obrigatório. Capacidade de lidar com situações de pressão e manter a calma em momentos de alto fluxo de clientes. Atitude positiva, disposição para aprender e trabalhar em equipe. Conhecimento básico de sistemas de ponto de venda será considerado uma vantagem, mas não é obrigatório. HORÁRIO DE TRABALHO: Disponibilidade de horário. Disponibilidade e flexibilidade de horário para trabalhar em regime de revesamento. Disponibilidade e flexibilidade de horário para trabalhar aos finais de semana e feriados. Observaçõ: Esta descrição de cargo tem como objetivo fornecer uma visão geral das responsabilidades e requisitos esperados para um atendente de drogaria em nível iniciante. As tarefas e atribuições podem variar de acordo com as políticas e necessidades da empresa.