Um gerente de operações é responsável por garantir a eficácia das operações e projetos em uma empresa.
A função envolve a gestão de relacionamentos, expectativas e interface com os clientes e stakeholders, além da gestão de equipes e processos para alcançar os objetivos da organização.
O profissional deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas para gerenciar as operações de forma eficiente e sustentável.
Além disso, é fundamental ter conhecimentos em Gerenciamento de Projetos (PMBOK, PMI-ACP - Agile) e de Operações (metodologia ITIL), além de experiência em Projetos/Operações de Tecnologia (Redes de Computadores, Comunicações Unificadas, Wireless, Segurança, Cloud, Big Data & Analytics).
Para ocupar essa vaga, o candidato deve ter um perfil orientado à resultados, capacidade de desafiar, motivar, recomendar e redirecionar equipes, além de habilidades em comunicação escrita e verbal.
O local de trabalho é Barueri/SP e o modelo de trabalho é híbrido. Os benefícios incluem plano de saúde, plano odontológico, vale refeição e alimentação, previdência privada, seguro de vida e auxílio creche.
Os principais responsabilidades da função incluem:
* Gestão de operações e projetos para alcançar os objetivos da organização;
* Gestão de relacionamentos, expectativas e interface com os clientes e stakeholders;
* Liderança de equipes e processos para alcançar os objetivos da organização;
* Gestão de processos e procedimentos para garantir a eficiência e sustentabilidade das operações;
* Análise de dados e informações para informar decisões estratégicas.