Principais Responsabilidades- Motivar a equipe por meio da criação de atividades ou campanhas de reconhecimento; - Confeccionar e manterrelatórios gerenciais e operacionais atualizados, consolidando dados de treinamentos e resultados de capacitação; - Apresentar resultadossobre o desempenho do time e planos de desenvolvimento individuais; - Participar ativamenteda criação e execução de planos de ação táticos, realizando análises e acompanhando indicadores; - Treinar, desenvolver eformar novos trainers, conforme necessidade operacional; - Apoiar o processo de entrada de novos colaboradores (new hires), acompanhando criação de turmas, acessos e credenciais; - Avaliar e reportar o grid de BEST ao gerente, assegurando visibilidade das atividades executadas; - Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos organizacionais.Requisitos- Experiência prévia na gestão da área de Qualidade e Treinamento; - Pacote Office intermediário; - Conhecimento avançadoem inglês (conversação e escrita); - Conhecimento em Lean &Six Sigma (diferencial); - Experiência com gestãode pessoas, gestão de qualidade e treinamento; - Domínio e acompanhamento de KPIs (CSAT, NPS, Qualidade e AHT); - Experiência prática emdesenvolvimento de equipes, melhoria contínua do conhecimento técnico e retenção de talentos.- Local: Vila Prudente- Tipo de Contrato: Efetivo – CLT- Horário: Período integral - Seg. a Sex. das 9h as 18h