O Grupo Criatto é uma consultoria de Recrutamento e Seleção especializada em tecnologia, atuando com grandes clientes no Brasil e nos Estados Unidos.
Esta oportunidade é para atuação em um de nossos clientes, que vive um forte momento de expansão, com diversas novas vagas abertas.
O desafio:
Assumir a gestão estratégica, operacional e financeira de um contrato de grande porte junto à uma instituição/Governo, garantindo excelência na entrega dos serviços, conformidade legal e manutenção de um relacionamento institucional sólido. O profissional será responsável por assegurar o cumprimento de SLAs, KPIs e ANS, além de liderar equipes multidisciplinares e conduzir reuniões executivas com stakeholders.
Responsabilidades:
* Gerenciar contratos de TI com órgãos públicos.
* Garantir cumprimento de SLA, KPI e ANS.
* Atuar como ponto focal entre cliente e equipes técnicas.
* Controlar escopo, prazos, custos e qualidade da execução contratual.
* Gerir riscos contratuais, propondo ações corretivas e preventivas.
* Controlar faturamento, medições e indicadores financeiros.
* Assegurar conformidade com a Lei nº 14.133/2021 (Nova Lei de Licitações).
* Apoiar processos de aditivos, renovações e reequilíbrio econômico-financeiro.
* Elaborar relatórios gerenciais e dashboards de desempenho.
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