Sobre a vaga:
VEM PRA MADEIRA
Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas.
Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu lugar é aqui com a gente.
Sobre a vaga
Sua missão será realizar a gestão do grupo de lojas e consultores de vendas nas rotinas diárias, acompanhando indicadores de vendas, atendimento especializado e excelência operacional, buscando atingir os objetivos a curto e longo prazo da empresa. Deve atender aos princípios de Liderança da MadeiraMadeira, conduzindo juntamente com o time a propagação da cultura e valores da companhia.
Modelo de trabalho: PresencialLocalização: Jundiaí/SP e Americana/SP
Responsabilidades
Atividades que você vai protagonizar:
* Coordenar o funcionamento diário das lojas de suas responsabilidades, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais da MadeiraMadeira;
* Realizar visitas regulares às lojas para avaliar suas operações e atendimento ao cliente;
* Acompanhar e analisar os indicadores de vendas, desenvolvendo estratégias para impulsionar seus respectivos desempenhos;
* Analisar tendências de mercado e da concorrência para adaptar estratégias de negócios;
* Liderar e motivar o time de consultores para alcançar os objetivos estabelecidos;
* Realizar treinamentos e desenvolvimento contínuo da equipe;
* Resolver conflitos e problemas operacionais, mantendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo;
* Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo em todo o time, sendo ele presencial ou remoto;
* Assegurar que todas as lojas proporcionem um excelente atendimento ao cliente;
* Resolver questões e reclamações de clientes com eficácia e eficiência. Caso não seja possível solucionar o problema prontamente, encaminhar a situação para instâncias superiores, garantindo uma resolução no menor tempo possível;
* Garantir que as lojas mantenham altos padrões de limpeza, organização e apresentação de produtos;
* Realizar análises de performance de produtos e Visual Merchandising (VM), identificando tendências, oportunidades de melhoria e fornecendo insights estratégicos para otimização de vendas e exposição de produtos.
Qualificações
Para montar o ambiente dos sonhos, não pode faltar:
Competências Técnicas/ Hard Skills: Pacote office, gestão de pessoas e indicadores,
Competências Comportamentais/ Soft Skills:
* Liderança e gestão de equipe: Capacidade de motivar, orientar e coordenar o time para alcançar os objetivos da empresa, inspirando, motivando, delegando, resolvendo conflitos e tomando decisões, além da estruturação do Plano de Ação para reversão envolvendo desenvolvimento e resultados da equipe.
* Habilidades analíticas e de resolução de problemas: Identificar e solucionar questões operacionais e estratégicas, através da análise de dados, antecipando-se a possíveis problemas, desenvolvendo soluções eficazes.
* Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais: Transmitindo informações de maneira clara e precisa, garantindo que todos entendam suas responsabilidades e objetivos, mantendo relacionamentos positivos e produtivos com a equipe, gerando um ambiente de confiança e colaboração. INCLUIR TIME
* Flexibilidade e adaptabilidade: Estar preparado para ajustar estratégias e operações conforme necessário, respondendo rapidamente a mudanças mantendo a calma e a eficiência.
Formação: Superior em administração de empresas e áreas relacionadas.
Um toque especial na nossa decoração:
* Candidatos com experiência profissional no varejo de e-commerce, serão considerados como diferenciais.
O que você encontra ao entrar na nossa casa:
* Vale refeição e alimentação pelo cartão Flash Benefícios;
* Wellhub (antigo Gympass)
* Plano de Saúde com cobertura nacional (com coparticipação)
* Plano odontológico SulAmérica
* Seguro de Vida MetLife
* Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos
* Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);
* Convênio com Sistema S (Sesc, Senai, Senat)
* Convênio com universidades e escolas de cursos diversos
* Programa Ammar (programa de gestação e parentalidade da MadeiraMadeira)
Conheça a MadeiraMadeira
Montar a casa ideal exige muitas peças. E você é uma delas
Transformar a maneira como as pessoas montam e vivem em seus lares é o que nos move todos os dias. Essa é a nossa missão. E a sua, qual é?
Há mais de 10 anos, estamos redesenhando a experiência de montar uma casa com inovação, tecnologia e, acima de tudo, foco nas reais necessidades dos nossos clientes. Hoje, somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, com mais de 2 milhões de itens disponíveis em nosso e-commerce, marketplace e Guide Shops espalhadas por todo o Brasil.
Viver a experiência MadeiraMadeira é:
* Construir um time de alta performance: Com pessoas certas no lugar certo, feedbacks contínuos e uma cultura que valoriza o desenvolvimento contínuo;
* Trabalhar com obsessão pelo cliente: A gente começa de trás pra frente e entrega soluções simples, úteis e encantadoras;
* Ter vontade e determinação inabaláveis: Agimos com coragem, disciplina e foco no longo prazo, sempre acreditando no nosso propósito;
* Colocar o time em primeiro lugar: Atuamos de forma colaborativa, tomamos decisões juntos e executamos com responsabilidade;
* Ser resiliente: Transformamos obstáculos em aprendizados e nos adaptamos às mudanças
* Entregar resultados para conquistar o seu espaço: Entregamos resultados de forma consistente e coletiva, porque sabemos que a credibilidade é conquistada com ações diárias;
* Ter agilidade na execução: Erramos rápido, aprendemos rápido e corrigimos ainda mais rápido;
* Ser uma pessoa curiosa: Somos movidos pela curiosidade, impulsionados pela vontade de aprender, inovar e liderar;
* Fazer mais com menos: Criamos soluções inovadoras com recursos otimizados, sempre atuando de maneira responsável e eficiente.
Diversidade, Inclusão e Pertencimento
Somos um time de mais de 1.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD).
Vamos juntos transformar cada casa em um lar onde vidas se constroem, sonhos se realizam e memórias são eternizadas?
#VemSerMadeiraLover