DESCRIÇÃOAssistente N2 (Field Services) – Prestador de Serviços*Tipo de oportunidade: – PJ.Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Determinado - 12 meses com possibilidade de prorrogação; Horário Comercial;São Pelegrino, Caxias do Sul - RSResponsabilidades e Atribuições:*Prover atendimento e suporte de 2º nível (local/remoto) para incidentes e requisições designados à sua fila de atendimento.Realizar suporte a softwares de prateleira, aplicações básicas de uso comum, sistemas corporativos e equipamentos de TI.Instalar e configurar imagens homologadas pela ATHENA em equipamentos (Windows 10 ou superior).Prestar suporte técnico e operacional nos sistemas operacionais Windows 10 ou superior.Suporte ao Office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, OneNote). Qualificações e Requisitos:*Experiência prévia em ambiente hospitalar e corporativo.Vivência em processos de atendimento VIP (diretoria/alta gestão).Local de trabalho: Caxias do Sul, RSRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralNível hierárquico: AuxiliarREQUISITOSEscolaridade Mínima: Curso Técnico