Quem somos:
Somos uma empresa apaixonada por tecnologia, por isso, desenvolvemos soluções práticas e inteligentes que permitem gerir, de forma ágil e prática, pessoas, logística e frotas, consolidando informações, bem como, análises para um controle, preventivo, efetivo, com clareza e objetividade permitindo uma tomada de decisão eficiente e precisa.
Profissional responsável por apoiar o time comercial PJ e o Coordenador Comercial nas rotinas administrativas, operacionais e de atendimento receptivo a clientes. Atua na qualificação de leads, atualização de cadastros, organização de documentos e propostas, bem como no suporte à comunicação entre a coordenação e a equipe comercial. Contribui para a eficiência do processo de vendas e para a experiência positiva de empresas clientes.
De forma eventual, poderá realizar vendas de novos contratos ou serviços adicionais, sempre no fluxo receptivo, fazendo jus à comissão correspondente, sem que isso descaracterize sua função principal de suporte ao processo comercial.
Atividades:
* Prestar atendimento inicial a clientes Pessoa Jurídica (presencial, por telefone ou e-mail), fornecendo informações básicas sobre produtos e serviços.
* Qualificar leads PJ e registrar dados no sistema de CRM.
* Organizar e atualizar cadastros de clientes nos sistemas da empresa.
* Apoiar a elaboração, revisão e organização de propostas comerciais e contratos.
* Auxiliar na tramitação de documentos entre clientes, consultores, backoffice e demais setores internos.
* Apoiar na preparação de relatórios e planilhas de acompanhamento comercial.
* Assegurar que informações e documentos circulem de forma organizada e dentro dos prazos estabelecidos.
* Manter arquivos e registros de vendas organizados e acessíveis, seguindo padrões de nomenclatura e prioridade.
* Apoiar campanhas comerciais, eventos e ações de prospecção.
* Auxiliar no levantamento mensal das informações de comissionamento dos parceiros estratégicos, organizando relatórios e encaminhando ao setor financeiro.
* Apoiar o Coordenador Comercial na organização da agenda comercial (reuniões com clientes, visitas, compromissos internos e externos relacionados à área de vendas), assegurando que prazos e prioridades sejam cumpridos.
* Acompanhar o status de oportunidades e leads no CRM, garantindo que os clientes sejam contatados dentro do prazo adequado.
* Preparar materiais de apoio, apresentações e documentos necessários para reuniões e visitas comerciais.
* Assegurar a comunicação eficiente entre equipe de vendas e coordenação, repassando informações, documentos e alertas relevantes.
* Auxiliar na coleta e consolidação de indicadores comerciais e relatórios de performance da equipe.
* Participar de treinamentos internos sobre produtos, processos e técnicas comerciais para garantir apoio atualizado ao time.
* Realizar, de forma eventual e dentro do fluxo receptivo, vendas de novos contratos ou serviços adicionais, recebendo comissão correspondente.
Hards Skills
* Ensino médio ou técnico completo.
* Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de gestão comercial.
* Domínio de pacote Office (Word, Excel e PowerPoint) para relatórios e apresentações.
* Noções de elaboração e organização de propostas comerciais.
* Capacidade de registro e atualização de cadastros de clientes.
* Conhecimento básico em rotinas administrativas e organização documental.
* Técnicas de atendimento ao cliente (telefone, e-mail e presencial).
* Noções de fluxos comerciais e comissionamento.
Softs Skills
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Proatividade para apoiar consultores e coordenador comercial.
* Capacidade de trabalho em equipe e colaboração.
* Flexibilidade para lidar com demandas diversas (administrativas e comerciais).
* Foco em resultados e experiência positiva do cliente.
* Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a sistemas e processos.
* Discrição e responsabilidade no tratamento de informações.