Job descriptionA3 Consultoria atua no mercado nacional construindo soluções integradas para desenvolvimento de pessoas e negócios. Conectamos você aos melhores desafios profissionais com o objetivo de proporcionar crescimento e impulsionar sua carreira. Nossa equipe de consultores especialistas está pronta para contribuir e identificar uma oportunidade de carreira.Estamos em busca de um profissional para atuar no cargo de Técnico de Informática - Helpdesk, em nosso cliente que atua no ramo de Advocacia.Main responsibilitiesAtender chamados técnicos, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software e rede (presencial e remoto);Configurar usuários, equipamentos e sistemas operacionais (Windows/Linux), além de instalar e atualizar programas;Monitorar redes, infraestrutura e sistemas, identificando falhas e garantindo o funcionamento dos serviços;Realizar manutenções preventivas e corretivas, incluindo formatação, troca de peças e organização de cabeamento;Documentar atendimentos, emitir laudos técnicos e garantir o cumprimento dos SLAs.Requirements and skillsSuperior cursando em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins;Experiência em suporte técnico (Helpdesk / N1-N2);Conhecimento intermediário em Linux e comandos via terminal;Noções de SSH e administração básica de servidores;Suporte a conexões Windows (RDP, redes, Active Directory);Familiaridade com APIs (testes, logs e suporte básico);Experiência com ferramentas de monitoramento e chamados (como GLPI);Diferencial conhecimentos em redes, firewall, VPN e ambientes em nuvem (AWS/Azure);Inglês técnico básico.Additional informationSalário: Compatível com o mercado️Benefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaCafé da manhã /lanche da tardeVale AlimentaçãoDesconto em produtos e serviçosEspaço de lazerGinástica laboralSeguro de vidaUniformeDress code flexívelVale transporteClube de passeioHorário de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 08hs às 18hsLocal de Trabalho: Goiânia - GO️Regime de Contratação: CLT - 100% presencial
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