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O profissional atuará na recepção de hóspedes, prestando atendimento cordial e eficiente desde a chegada até a saída, além de ser responsável por manobrar e estacionar os veículos dos clientes de forma segura e organizada. É essencial manter uma postura profissional, zelar pela imagem do hotel e proporcionar uma experiência positiva ao hóspede.
Responsabilidades:Atendimento e Recepção:
* Receber os hóspedes com cordialidade, fornecendo informações sobre o hotel e os serviços disponíveis.
* Realizar check-in e check-out com agilidade e precisão.
* Atender ligações telefônicas e direcionar as chamadas conforme necessário.
* Fornecer orientações sobre a cidade, atrações locais, transporte e restaurantes.
* Organizar e atualizar cadastros de hóspedes.
* Controlar reservas, realizar agendamentos e responder e-mails.
Manobrista:
* Receber e estacionar os veículos dos hóspedes com segurança.
* Zelar pela conservação dos veículos durante o período em que estiverem sob responsabilidade do hotel.
* Buscar e entregar os veículos conforme solicitação dos hóspedes.
* Controlar as chaves dos carros e manter registro organizado.
* Observar e comunicar qualquer avaria ou situação irregular nos veículos.
Qualificações:Formação:
* Ensino médio completo.
* Cursos na área de atendimento ao cliente, hotelaria ou hospitalidade são diferenciais.
Experiência:
* Desejável experiência anterior em atendimento ao público.
Habilidades e Competências:
* Boa comunicação oral e escrita.
* Simpatia, educação e postura profissional.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe.
* Responsabilidade e discrição.
Requisitos Técnicos:
* CNH categoria B válida e sem restrições.
* Habilidade para dirigir diferentes tipos de veículos, inclusive com câmbio automático ou manual.
* Conhecimento básico de informática (pacote Office e sistemas de reservas/hotelaria).
Horário de Trabalho:
* Escala de trabalho flexível (inclusive fins de semana e feriados), conforme a demanda do hotel.
Seniority level
* Seniority level
Entry level
Employment type
* Employment type
Full-time
* Industries
Hospitality
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AJUDANTE DE MOTORISTA – CASCAVEL – PR - CARREIRAS EM DESTAQUE
MOTORISTA ENTREGADOR – CASCAVEL/PR - CARREIRAS EM DESTAQUE
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