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[indústria] analista de suporte ti - exclusiva pcd

Votorantim
Grupo Splice
Técnico informática
Anunciada dia 26 fevereiro
Descrição

Superior Completo em Engenharia da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Prestar suporte aos usuários de microcomputador, fornecendo orientações diversas, esclarecendo dúvidas e instruindo quanto aos procedimentos adequados para execução da tarefa desejada ou tentando identificar o problema ocorrido nos aplicativos ou sistema integrado, visando oferecer o apoio necessário aos usuários para o bom andamento das atividades. Monitorar a rede de computadores, criando conta de usuários, endereços eletrônicos e senhas de acesso às informações autorizadas, solucionando diversos problemas pertinentes, tanto na parte lógica quanto na parte física, envolvendo cabeamento, estrutura da rede, ativação e desativação de pontos, bem como administrar o sistema de segurança para proteger os servidores contra-ataques via web, objetivando manter a funcionalidade da rede e garantir a segurança e sigilo dos dados do Grupo Splice. Controlar senhas de acessos aos sistemas informatizados, delimitando o acesso dos usuários às informações conforme autorização deliberada, gerenciando os acessos mediante criação, exclusão, alteração e constante monitoramento dos mesmos, solucionando eventuais problemas de acessos aos módulos do sistema e prestando atendimento em geral aos usuários, visando a preservação dos dados conforme determinações estabelecidas. Monitorar o funcionamento dos sistemas informatizados, acompanhando constantemente as ocorrências, solucionando problemas e identificando antecipadamente as questões que possam comprometer o pleno funcionamento e operacionalidade dos sistemas.

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