Country: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugarO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.Temos uma vaga para você se tornar Especialista Business Banking (B1), onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.Principais responsabilidadesSerá responsável por atender clientes em inicio de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade;Coletar e atualizar dados;Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;Resolver demandas remotamenteCompetências Comportamentais e TécnicasConhecimento avançado de experiencia do cliente;Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais. Formações/CertificaçõesCPA 10 (obrigatório);Experiencia aplicável em atendimento remoto;Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros. Nosso Jeito de Ser:No Santander, valorizamos profissionais que:Think Customer – Colocam o cliente no centro das decisões; Embrace Change – Impulsionam a transformação e a inovação; Act Now – Atuam com agilidade e senso de urgência; Move Together – Trabalham de forma colaborativa; Speak Up – Se comunicam de forma aberta, ética e transparente. Se isso te chama, vem para o Santander# BENEFÍCIOSRemuneração Variável (PLR + RV);Assistência Médica e Odontológica;Auxílio Alimentação e Refeição;Previdência Complementar;Seguro de Vida;Auxílio Creche/Babá;Gympass ou Totalpass;Vale Transporte;Programa Nascer;Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;PAPE - Programa de apoio pessoal especializado. E aí? Quer ser chama?Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.Se isso te chama, vem para o Santander #AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama