Sobre a Todo | InComm Payments CompanyNossa história começou em 2009, em Porto Alegre, com o desafio de tornar o ato de presentear mais prático e simples. Em 2011, lançamos os cartões presente, que transformaram nosso modelo de negócios. Hoje, administramos gift cards e cartões pré-pagos para o varejo, além de oferecer sistema de lista de presentes. Somos uma startup com mais de 100 clientes em todo o Brasil, como Riachuelo, Outback, Ri Happy, Centauro e Havaianas.Em 2020, a Todo foi adquirida pela InComm Payments, líder global em gift cards. Com isso, somamos tecnologia, experiência e um time altamente qualificado para gerar resultados positivos aos lojistas e proporcionar uma experiência incrível ao usuário final.Nossa culturaEstamos em constante evolução e buscamos pessoas proativas, comunicativas, colaborativas e que valorizem a diversidade. Aqui, você terá liberdade com responsabilidade, foco no cliente e oportunidades reais de crescimento.Por que essa vaga é importante pra gente?O time de Customer Success é essencial para garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. A posição de estágio em CS Ops vai apoiar diretamente a equipe na execução de campanhas, organização de dados e geração de relatórios, garantindo eficiência operacional e resultados consistentes.Com esse suporte, conseguimos implementar promoções com agilidade, acompanhar indicadores e oferecer soluções que fortalecem a relação com nossos parceiros. Essa vaga é peça-chave para transformar processos em experiências de sucesso.Principais atividadesDar suporte às rotinas do time de Customer Success;Subir e configurar promoções e campanhas nos sistemas internos;Preparar apresentações com indicadores e resultados;Coletar e organizar dados para apoiar análises;Realizar conciliações de dados para clientes;Elaborar relatórios para acompanhamento das atividades da área.O que buscamosEstudantes de Administração, Economia ou Engenharias (formação prevista a partir de junho/2027);Excel avançado e PowerPoint intermediário;Inglês é desejável, mas não obrigatório (a Todo oferece curso de inglês);Perfil analítico, organizado, colaborativo e comunicativo.Informações adicionaisModelo de trabalho: Híbrido (presencial às terças e quintas);O que oferecemosVivência em ambiente dinâmico de tecnologia e inovação;Acompanhamento próximo do time para aprendizado profundo em Customer Success;Bolsa de R$ 1.500,00;Estágio com duração de até 2 anos;Horário flexível;Descontos em nossos Gift Cards;Aprendizado intenso com equipe multidisciplinar e grandes possibilidades de crescimento profissional e pessoal.