Descrição da Vaga:
Somos uma equipe comprometida em oferecer experiências de hospedagem inesquecíveis para nossos hóspedes. Estamos procurando por profissionais detalhistas e completos que possam cuidar da implantação à operação hoteleira, garantindo a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e criar motivos para que eles voltem sempre.
Responsabilidades:
* Realizar procedimentos de check-in, check-out e reservas para os hóspedes, visando prestar atendimento de excelência;
* Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check-ins, preferências dos hóspedes para separação de apartamentos, contas em aberto e check-outs do dia;
* Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos e informações sobre serviços da região;
* Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção quando necessário;
* Recepcionar os hóspedes e fazer o acompanhamento de toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.
Habilidades e Qualificações:
Ensino médio completo; ter atuado com atendimento ao público; pacote Office intermediário; disponibilidade de horários para atuação aos fins de semana e feriados.
Vantagens:
Nossa equipe é flexível e oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Além disso, temos um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante, onde você pode expressar sua criatividade e inovação.