A oportunidade de ser um(a) Analista de Operação em TI na ALEGRIA TELECOM é uma chance única de contribuir para o sucesso da empresa. • Gerenciar a operação do contrato de TI terceirizada • Acompanhar SLAs, indicadores e entregas dos fornecedores • Atuar como elo entre as áreas internas e parceiros de tecnologia • Monitorar chamados críticos e garantir a qualidade dos serviços prestados • Executar atividades relacionadas a suporte, infraestrutura e sistemas quando necessário • Conduzir e participar de projetos de melhoria e evolução tecnológica Requisitos Experiência em operações de TI Conhecimento em infraestrutura de redes Capacidade de resolver problemas técnicos Boa comunicação e colaboração em equipe A oportunidade de atuar como Analista de Operação em TI na ALEGRIA TELECOM proporciona um caminho de desenvolvimento contínuo e impacto significativo nos processos da empresa. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Consultor HABILIDADES Organização Dinamismo Proatividade