**Sobre IT UNIVERSE**
Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 14 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México.
**O que nos orienta?**
- Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa é a nossa missão diária. Pessoas felizes vivem mais, são mais otimistas e trabalham melhor. A felicidade gera resultado.
- Enxergar nossos clientes, parceiros e colaboradores como principais responsáveis pelo sucesso dos projetos e crescimento da empresa.
- Relações éticas trazem prestígio e reconhecimento que são os maiores bens que uma empresa pode ter.
- Proporcionamos sempre a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.
- A busca por novas tecnologias é um esforço diário. Acompanhar a evolução do mercado é a chave para atender com excelência.
**Responsabilidades e atribuições** Descrição**:
**Responsabilidades**:
- Realização de diagnósticos e solução de problemas relacionados a hardware, software e rede;
- Acompanhamento e gerenciamento de chamados em sistemas de suporte;
- Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas;
- Suporte no gerenciamento de usuários e permissões em sistemas;
- Apoio na administração de redes e infraestrutura de TI;
- Atualização e manutenção de inventário de hardware e software.
**Requisitos e qualificações**
- Cursando Ensino Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas;
- Conhecimentos básicos em suporte técnico, sistemas operacionais (Windows, Linux e/ou MacOS), redes e ferramentas de helpdesk;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Proatividade e vontade de aprender.
**Informações adicionais**
Vale-Refeição e VT, cartão de benefícios aceito por milhares de estabelecimentos;
Feedback 1:1 mensal entre líder e liderado, para uma cultura transparente e de alta performance. Nós conversamos sobre desenvolvimento e damos/recebemos feedbacks, para uma relação duradoura ;
PDI - Plano de Desenvolvimento Individual: construído entre o líder e o liderado para o seu desenvolvimento;
Treinamentos (individuais e para os times).
Ambiente descontraído, colegas que podem se tornar seus amigos, cafezinho a vontade,
vários benefícios, líderes que inspiram e diversos treinamentos para você crescer na sua carreira profissional.
E tem mais! Além de você trabalhar na nossa sede, você também poderá trabalhar na sede dos nossos clientes. ;)