Local de Trabalho: Vitória/ES – Presencial Modelo: Presencial Tipo de Contrato: CLT Horário de Trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 18h 1 sábado por mês das 8h às 12h Faixa Salarial: R$ 1.837,00 Responsabilidades: - Atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em empresa de tecnologia com plataforma própria; - Prestar suporte técnico e funcional aos usuários da plataforma, tirando dúvidas e oferecendo orientações; - Realizar treinamentos remotos para garantir o uso correto da plataforma; - Manter comunicação ativa com clientes e registrar ocorrências para melhorias do sistema; - Acompanhar chamados e garantir a resolução eficiente de problemas. Requisitos: - Experiência prévia com suporte ao cliente, atendimento técnico ou áreas administrativas; - Ensino Médio completo (Superior em andamento será um diferencial); - Boa comunicação e habilidade para resolução de problemas; - Domínio de ferramentas digitais e disposição para aprender sobre a plataforma da empresa; - Disponibilidade para viagens ocasionais. Diferenciais Desejáveis: - Conhecimento prévio em sistemas ou plataformas digitais; - Experiência em atendimento ao cliente remoto e/ou presencial; - Curso técnico ou superior em áreas como Administração, Informática ou áreas correlatas Benefícios: - Vale-refeição: R$ 350,00 - Plano Odontológico - Auxílio Academia Observações Adicionais: - A empresa é uma startup de tecnologia em expansão, com ambiente colaborativo e foco em inovação; - O profissional terá papel central no relacionamento com os clientes e será referência no suporte da plataforma; Local de trabalho: Vitória, ES Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente