CONTAMOS COM VOCÊ PARA
- Ser responsável pelo acompanhamento de todos os pedidos expedidos, enviados, parados em alguma etapa, em processo de devolução ou decorrentes de sinistro e processo de retorno de comprovante de entrega;
- Fazer o monitoramento de rastreios com folow up para o cliente, deixando-o ciente de todo o processo durante o prazo de atendimento de sua demanda até a conclusão, garantindo a entrega com resolutividade e qualidade;
- Acompanhar e realizar a geração de guias de pagamento de retenção fiscal;
- Manter diariamente contato com as transportadoras parceiras, a fim de mitigar qualquer qualquer atraso e insatisfação dos nossos clientes e acompanhar as tratativas dos tickets abertos pelos parceiros;
- Identificar, propor e implantar melhorias que permitam a redução de reclamações e instatisfações pertinentes a entregas.
- Somar esforços no dia a dia e manter uma boa comunicação com todo o time.
**Requisitos**:
- Ensino Médio completo
- Desejável experiência prévia na área
- Conhecimento em Excel
- Boa comunicação Oral e Escrita
- Senso de urgência e responsabilidade
Você vai conquistar seu lugar no #teamkubbo ao passar pelas seguintes etapas:
- Inscrição com envio do seu currículo;
- Ser sincero nas respostas do Fit Cultural;
- Realização de teste prático;
- Entrevista com quem cuida das pessoas aqui no Grupo Kubbo e
- Hora do show! Entrevista final com nossa gerência.
Venha construir mais uma parte da sua história conosco, vamos adorar caminhar juntos!
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Local do trabalho: Presencial