Responsabilidades
Receber as motocicletas encaminhadas pela fábrica, realizando a conferência e organização no estoque 0km conforme os procedimentos estabelecidos;
Acompanhar o processo de montagem das motocicletas 0km, tendo em vista as prioridades apresentadas daquelas já vendidas que necessitam ser entregues aos clientes;
Organizar a transferência de motocicletas entre as filiais Brava Moto, sejam elas para entrega aos clientes ou para exposição no showroom;
Realizar a organização e disposição das motocicletas no showroom, conforme orientações da liderança e secretária de vendas, para demonstração aos clientes que adentrarem à concessionária;
Verificar o quadro de horário de agendamento da entrega da moto de cada cliente, para organizar o atendimento conforme a disponibilidade apresentada;
Recepcionar o cliente, conforme padrão de atendimento Honda, para realização da entrega técnica, explicando os manuais das motocicletas e esclarecendo dúvidas para terem conhecimento das informações de garantias, revisões e assistência 24h;
Coletar assinatura do cliente na proposta de negociação e entregar para a assistente de faturamento arquivar o processo;
Demonstrar na prática o funcionamento de todos os itens de tecnologia e segurança da motocicleta para a ciência do cliente de todas as informações no momento da entrega técnica;
Entregar para a secretária de vendas o registro de garantia devidamente preenchido pelo cliente para encaminhar para a Honda conforme procedimentos estabelecidos.
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