Estamos em busca de um(a) Recepcionista Líder para garantir um atendimento de excelência aos hóspedes e apoiar na gestão da equipe de recepção. Se você tem experiência na área, habilidades de liderança e gosta de proporcionar boas experiências, essa pode ser a sua oportunidade
Responsabilidades
* Supervisionar e apoiar a equipe de recepção no atendimento aos hóspedes.
* Garantir um check-in e check-out ágil e eficiente.
* Acompanhar e solucionar eventuais demandas ou reclamações de hóspedes.
* Apoiar a equipe no uso do sistema de reservas e gestão hoteleira.
* Assegurar o cumprimento dos padrões de atendimento do hotel.
* Auxiliar no treinamento e desenvolvimento dos recepcionistas.
Requisitos
* Experiência anterior em recepção de hotelaria ou em cargos de liderança na área.
* Habilidade em atendimento ao cliente e resolução de problemas.
* Disponibilidade de horários.
* Conhecimento no Sistema Desbravador é um diferencial.
* Boa comunicação e organização.
* Formação ou cursos na área de Hotelaria, Turismo ou afins é um diferencial.
* Inglês ou espanhol intermediário/avançado.
Benefícios:
* Benefício flexível de R$12,00 por dia trabalhado que você pode utilizar como quiser;
* Vale Transporte em caso do uso de transporte público;
* Convênio com farmácia;
* Seguro de vida.