Vaga: Analista de Cobrança Sênior Local de Trabalho: BRZ - Hortolândia - SP Modalidade: Presencial Disponibilidade: Viagens eventuais (Tempo integral - CLT) Descrição da Vaga: Como Analista de Cobrança Sênior, você será fundamental para aprimorar os processos de cobrança da nossa construtora, contribuindo com a automação de relatórios e a eficiência das operações. Você trabalhará em parceria com o time interno de cobrança e empresas terceirizadas, garantindo que as estratégias sejam seguidas e os objetivos financeiros sejam alcançados. Responsabilidades: 1. Elaboração e Automação de Relatórios: - Criar e manter relatórios manuais sobre o desempenho da cobrança, analisando indicadores-chave. - Propor e implementar soluções para automação desses relatórios, visando eficiência e redução de erros. 2. Melhoria de Processos: - Mapear processos atuais de cobrança e identificar oportunidades para melhorias. - Desenvolver e implementar novas práticas que otimizem a operação da área. 3. Apoio às Equipes de Cobrança: - Acompanhar o desempenho das equipes internas de cobrança, assegurando que as estratégias estabelecidas na régua de cobrança sejam seguidas. - Fornecer suporte contínuo às equipes nas pontas, ajudando na resolução de problemas e na aplicação das melhores práticas. 4. Gestão de Parcerias com Empresas Terceirizadas: - Atuar como ponto de contato entre a construtora e as empresas terceirizadas de cobrança, garantindo alinhamento nas estratégias. - Monitorar o desempenho das empresas parceiras, oferecendo feedback e suporte para otimização dos processos. 5. Usuário Chave em Projetos de Melhoria: - Participar ativamente em projetos voltados à melhoria da área, incluindo a implantação de um novo sistema ERP. - Colaborar com outras áreas para garantir que as necessidades do setor sejam atendidas durante a implementação. 6. Treinamento e Capacitação: - Conduzir treinamentos para as equipes internas sobre novas ferramentas, processos ou mudanças nas estratégias de cobrança. - Criar e atualizar manuais e procedimentos da área, garantindo que todos os processos sejam seguidos corretamente. - Promover uma cultura de aprendizado contínuo dentro da equipe. 7. Análise de Dados e Relacionamento com Clientes: - Analisar dados relacionados à inadimplência e desenvolver estratégias para recuperação eficaz das dívidas. - Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando soluções que atendam tanto às necessidades da empresa quanto dos clientes em casos mais críticos. Requisitos Obrigatórios: - Experiência prévia em cobrança, preferencialmente em empresas do setor imobiliário ou construção civil. - Formação: Ensino Superior completo em áreas relacionadas (Administração, Finanças, Contabilidade ou afins). - Conhecimento em análise de dados, elaboração de relatórios, Power Query e Macros VBA. - Familiaridade com ferramentas de automação e sistemas ERP será um diferencial. - Habilidade em comunicação e trabalho em equipe. - Proatividade na identificação de problemas e busca por soluções. - Pacote Office avançado, principalmente Excel. - Disponibilidade para viagens Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$5.000,00 - R$6.000,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-combustível - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pagamento adicional: - 13º salário Pergunta(s) de seleção: - Qual sua pretensão salarial? - Você tem disponibilidade de atuar 100% presencial em Hortolândia?