**Vaga: Analista de Cobrança Sênior**
**Local de Trabalho**: BRZ - Hortolândia - SP
**Modalidade**: Presencial
**Disponibilidade**: Viagens eventuais (Tempo integral - CLT)
Descrição da Vaga:
Como Analista de Cobrança Sênior, você será fundamental para aprimorar os processos de cobrança da nossa construtora, contribuindo com a automação de relatórios e a eficiência das operações.
Você trabalhará em parceria com o time interno de cobrança e empresas terceirizadas, garantindo que as estratégias sejam seguidas e os objetivos financeiros sejam alcançados.
**Responsabilidades**:
1.
**Elaboração e Automação de Relatórios**:
- Criar e manter relatórios manuais sobre o desempenho da cobrança, analisando indicadores-chave.
- Propor e implementar soluções para automação desses relatórios, visando eficiência e redução de erros.
2.
**Melhoria de Processos**:
- Mapear processos atuais de cobrança e identificar oportunidades para melhorias.
- Desenvolver e implementar novas práticas que otimizem a operação da área.
3.
**Apoio às Equipes de Cobrança**:
- Acompanhar o desempenho das equipes internas de cobrança, assegurando que as estratégias estabelecidas na régua de cobrança sejam seguidas.
- Fornecer suporte contínuo às equipes nas pontas, ajudando na resolução de problemas e na aplicação das melhores práticas.
4.
**Gestão de Parcerias com Empresas Terceirizadas**:
- Atuar como ponto de contato entre a construtora e as empresas terceirizadas de cobrança, garantindo alinhamento nas estratégias.
- Monitorar o desempenho das empresas parceiras, oferecendo feedback e suporte para otimização dos processos.
5.
**Usuário Chave em Projetos de Melhoria**:
- Participar ativamente em projetos voltados à melhoria da área, incluindo a implantação de um novo sistema ERP.
- Colaborar com outras áreas para garantir que as necessidades do setor sejam atendidas durante a implementação.
6.
**Treinamento e Capacitação**:
- Conduzir treinamentos para as equipes internas sobre novas ferramentas, processos ou mudanças nas estratégias de cobrança.
- Criar e atualizar manuais e procedimentos da área, garantindo que todos os processos sejam seguidos corretamente.
- Promover uma cultura de aprendizado contínuo dentro da equipe.
7.
**Análise de Dados e Relacionamento com Clientes**:
- Analisar dados relacionados à inadimplência e desenvolver estratégias para recuperação eficaz das dívidas.
- Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando soluções que atendam tanto às necessidades da empresa quanto dos clientes em casos mais críticos.
**Requisitos Obrigatórios**:
- Experiência prévia em cobrança, preferencialmente em empresas do setor imobiliário ou construção civil.
- Formação: Ensino Superior completo em áreas relacionadas (Administração, Finanças, Contabilidade ou afins).
- Conhecimento em análise de dados, elaboração de relatórios, Power Query e Macros VBA.
- Familiaridade com ferramentas de automação e sistemas ERP será um diferencial.
- Habilidade em comunicação e trabalho em equipe.
- Proatividade na identificação de problemas e busca por soluções.
- Pacote Office avançado, principalmente Excel.
- Disponibilidade para viagens
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$5.000,00 - R$6.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Qual sua pretensão salarial?
- Você tem disponibilidade de atuar 100% presencial em Hortolândia?