- Atende clientes da loja virtual por telefone, chat ou e-mail para auxiliar na finalização de produtos ou em dúvidas gerais;
- Participa da elaboração de estratégias comerciais.
- Orientar consumidores para finalização de pedido e compras;
- Esclarecer dúvidas de clientes e consumidores;
- Contatar clientes e fazer a recuperação de vendas;
- Recuperar carrinhos abandonados;
- Fazer o pós venda;
- Operar mídias sociais;
- Operar aplicativos de mensagens;
- Realizar atendimento via telefone;
Requisitos
Escolaridade
Habilidade Técnica
* Conhecer Telemarketing (ativo e receptivo) - Avançado
* Saber ouvir - Avançado
* Ter conhecimento e técnicas de vendas - Avançado
* Saber operar plataformas e-Commerce/ Lojas Virtuais - Avançado
* Persuasão - Avançado
* Ser Proativo (a) - Avançado
* Ser Organizado (a) - Avançado
* Ser Dinâmico (a) - Avançado
* Ser paciente - Avançado
* Saber ler e escrever - Avançado
* Ter boa inteligencia emocional - Avançado
* Habilidade para quebrar objeções - Avançado
* Saber analisar problemas e procurar pela melhor solução - Avançado
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