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Vistoriador(a) projeto serviço cliente

São José
LEROY MERLIN BR
Projectista
Anunciada dia 15 agosto
Descrição

**O que esperamos de você**:
Formação técnica em Edificações ou ensino superior completo em Engenharia, Arquitetura ou áreas afins.
Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado presencial
Experiência em obras de baixa e média complexidade, com atuação direta com clientes.
Vivência com gestão de prestadores de serviços.
Boa comunicação, organização e habilidade com negociação.

**No seu dia a dia, você irá**:

- Realizar pré-vistorias na casa do cliente, entendendo cada detalhe da necessidade e garantindo informações completas para a elaboração do projeto.
- Acompanhar a execução dos serviços, sendo o elo entre cliente, loja e prestadores, com foco total na excelência e satisfação.
- Atuar no pós-venda, acompanhando litígios, manifestações e feedbacks, contribuindo com a melhoria contínua da nossa rede de prestadores.
- Garantir o cumprimento dos nossos padrões de qualidade e protocolos internos, fortalecendo a imagem da nossa marca e prevenindo retrabalhos.
- Registrar o andamento das obras por meio de relatórios técnicos estruturados, com fotos, evidências e análises críticas. Acompanhar prazos, qualidade, não conformidades e evolução das etapas, garantindo visibilidade para o time de projetos, loja e cliente.

Desejamos boa sorte no seu processo!

Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

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