Horário: Segunda á sábado
Modalidade: Presencial
Descrição:
* Atender e resolver as solicitações dos clientes via telefone, e-mail, chat ou presencialmente.
* Registrar e acompanhar os pedidos dos clientes, garantindo a correta execução e entrega dos mesmos.
* Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços, auxiliando os clientes na tomada de decisão.
* Identificar e solucionar problemas, buscando sempre a melhor solução para o cliente.
* Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas.
* Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar o conhecimento sobre produtos e técnicas de atendimento.
* Coletar feedback dos clientes e sugerir melhorias nos processos e serviços oferecidos.
* Seguir os procedimentos e políticas da empresa, mantendo a confidencialidade das informações dos clientes.
Requisitos:
* Ensino médio completo
* Experiência atendimento ao cliente
* Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
* Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis
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