Procuramos profissionais realizadores que sejam inconformados, com mentalidade orientada por resultados e apaixonados por aprendizados contínuos. Acreditamos que essas características são fundamentais para alcançar o sucesso em nossas operações.
Nossa equipe é composta por indivíduos comprometidos em oferecer ao cliente uma experiência de compra única e personalizada. Desenvolvemos relacionamentos duradouros com nossos clientes, compreendendo suas necessidades e preferências.
* Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital;
* Desenvolver relacionamento com os revendedores;
* Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços;
* Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos;
* Acompanhar os pedidos que são feitos por WhatsApp e ligação;
* Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente;
* Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem as novidades e realizarem as compras;
* Realizar vendas focando na técnica de upselling;
* Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema;
* Realizar registros de vendas no Gera dos produtos comprados pela revendedora e verificar descontos disponibilizados;
* Manter o espaço físico limpo e organizado de acordo com o planograma disponibilizado;
* Participar dos treinamentos disponibilizados;
* Realizar separação e faturamento de pedidos advindos da Central de Atendimento;
* Estudar sobre as novidades de cada ciclo;
* Prestar contas com o operador de caixa sobre as notas faturadas;
* Prestar suporte as entregas dos pedidos dos revendedores (delivery);
* Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF;
* Realizar o embarque de pedidos advindo da central de atendimento;
* Prospectar novos(as) revendedores(as) em campo ou via atendimento telefônico - Fazer itinerário e realizar visitas;
* Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário;
* Utilizar o aplicativo do Supervisor para o acompanhamento de metas;
* Acompanhar os indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início;
* Gerenciar os revendedores(as) da Central de Serviço.
Para se candidatar, é necessário ter:
Ensino médio completo e pacote Office – Nível Básico. Além disso, habilidades como experiência com atendimento ao cliente e experiência na área da beleza e cosméticos.
Você receberá benefícios como plano de saúde/odontológico, Vale alimentação/refeição flexível, cartão presente especial, dia de folga, desconto nas lojas e plano de carreira. Também contará com oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.
Nossa missão é inspirar pessoas que trabalham e empreendem a gerar prosperidade e transformar realidades. Se você compartilha desses valores, cadastre-se na vaga.