JOB DESCRIPTIONApoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi.
Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAtendimento aos Associados: Realizar atendimento aos associados, a fim de atender as demandas e contribuir com a efetividade dos negócios, como também as demandas da área de Negócios.Fomento de novos negócios: Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados, e encaminha-los para atendimento pelos Gerentes de Negócio, apoiando na formalística das operações.Cobrança de inadimplência: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
Conferência de documentos: Receber documentos, sendo responsável pela conferência, checando o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino superior completo ou em andamento em:Administração de EmpresasEconomiaCiências ContábeisGestão ComercialÁreas afins1 ano no atendimento de clientes preferencialmente em instituições financeirasConhecimento sobre produtos e serviços financeiros;Atendimento ao cliente;Boa comunicação.ADDITIONAL INFORMATIONPossuir certificação ANBIMA CPA 10, CPA 20 ou CEA, será considerado um diferencial.