Overview
Vaga Exclusiva para Betim. Buscamos um profissional para atuar no suporte a clientes e na implantação de soluções de telemetria em parceria com a Geotab. Este profissional será peça-chave no atendimento, acompanhamento e orientação aos clientes, além de participar diretamente da configuração e implantação das soluções contratadas.
Responsibilities
* Realizar suporte técnico a clientes por telefone, chat, e-mail e presencialmente, quando necessário;
* Auxiliar na implantação de sistemas, dispositivos e integrações relacionadas à Geotab e demais soluções de telemetria;
* Apoiar o time na análise de dados e geração de relatórios em Power BI;
* Produzir manuais, checklists e guias rápidos de utilização para clientes e equipe interna;
* Acompanhar testes, identificar problemas e propor soluções técnicas;
* Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao suporte.
Qualifications
* Familiaridade total com Power BI (criação de dashboards, DAX, modelagem de dados);
* Facilidade com softwares e sistemas de gestão;
* Boa comunicação oral e escrita;
* Perfil investigativo, com foco em resolução de problemas.
Differentials
* Conhecimentos em Python ou outras linguagens de programação;
* Experiência em telemetria, rastreamento veicular ou tecnologias correlatas;
* Vivência em integração de dados e APIs.
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