Responsabilidades
* Desenvolver e revisar POPs, manuais de conduta, rotinas operacionais e protocolos assistenciais.
* Realizar auditorias internas e acompanhar inspeções externas (Vigilância Sanitária, Corpo de Bombeiros, Conselhos de Classe, etc.).
* Monitorar indicadores de desempenho (queda, lesão por pressão, adesão a protocolos, satisfação dos residentes/familiares, etc.).
* Investigar eventos adversos, não conformidades e propor ações corretivas e preventivas.
* Realizar treinamentos com as equipes (enfermagem, hotelaria, nutrição).
* Acompanhar metas de melhoria contínua e promover a cultura da qualidade.
* Apoiar processos de certificação/acreditação quando aplicável.
* Estimular boas práticas em segurança do paciente idoso, biossegurança, acolhimento e ética profissional.
* Atuar como suporte técnico e regulatório, orientando sobre exigências legais e requisitos normativos aplicáveis ao setor saúde.
Riacho Fundo, Federal District, Brazil
Requisitos
* Formação em Enfermagem;
* Experiência prévia com auditoria, controle de qualidade, processos assistenciais em saúde e/ou Domínio de ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H, fluxogramas, auditorias)
* Conhecimento das normas da Anvisa, RDCs aplicáveis e diretrizes de segurança do paciente;
* Domínio do Pacote Office (especialmente Excel intermediário);
* Boa capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios.
Cargos
* Farmacêutico(a) - Garantia da Qualidade Pleno
* Operador SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente/Qualidade
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