???? Atividades: • Atendimento de Service Desk N1 • Registro e acompanhamento de chamados (ITSM) • Suporte remoto a usuários • Diagnóstico inicial de hardware e software • Apoio a Windows e Microsoft 365 • Escalonamento para N2/N3 quando necessário ???? Requisitos: • Superior em TI (completo ou cursando há 12 meses) • MS-900, ITIL 4 e HDI (desejável) • Boa comunicação e foco no usuário • Disponibilidade para inicio imediato Local de trabalho: Foz do Iguaçu, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos