Informações da Vaga
Empresa: MANPOWER STAFFING
Localização: São Bernardo do Campo - SP
Área de Atuação: Telemarketing
Principais Responsabilidades
Responsabilidades e atribuições
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.
Venha fazer parte de uma grande empresa
Oportunidades para regiões:
? São Bernardo do Campo - SP
? Guarulhos - SP
O profissional será o ponto focal para diversas demandas, visando agilizar os processos e garantir a disponibilidade da frota. As principais responsabilidades incluem:
Intermediação e Comunicação:
Ser o elo direto entre o time da Ticket e os clientes (LM e Icomon).
Atualizar os status de previsão e informações da frota em manutenção, encurtando o processo de recebimento de dados.
Atendimento e Suporte:
Prestar atendimento a clientes, gestores de frota e motoristas, oferecendo orientações e apoio na tomada de decisões relacionadas aos processos de manutenção.
Suportar o usuário condutor em processos de abastecimento, agendamento de manutenção e serviços de leva e traz.
Acompanhamento e Gestão:
Acompanhar de perto o andamento dos serviços junto aos prestadores.
Atualizar o status de previsão de entrega no sistema para garantir a disponibilidade da frota.
Controle de Qualidade:
Realizar visitas técnicas a oficinas da rede credenciada para auditoria de serviços.
Orientar sobre os processos da política do cliente e avaliar a qualidade dos serviços prestados.
No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.
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Requisitos e Qualificações
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Curso superior desejável.
Pacote Office,
Experiência em atendimento.
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Escolaridade: Ensino Médio
Informações Adicionais