Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento de forma personalizada, focado na experiência do Cooperado, orientando quanto aos produtos e serviços financeiros adequados para a necessidade da empresa, com foco na estratégia da Cooperativa.
Responsabilidades
Realizar gestão de carteira PJ, com foco na fidelização do Cooperado;
Prospectar e agregar novos negócios e carteiras de crédito PJ, com foco na sustentabilidade e estratégia da Cooperativa;
Responder pela montagem e elaboração da proposta de crédito, com foco no detalhamento, para a melhor percepção e entendimento do Cooperado;
Cumprir as metas de produção e CSAT (índice de satisfação do cliente) pré-estabelecidas;
Monitorar o ciclo de crédito e, quando necessário, realizar procedimentos iniciais de cobrança;
Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;
Qualificações
Ensino superior completo em áreas correlatas a atividade;
Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas a atividade;
Certificação CPA-10 da Anbima;
Experiência em atendimento de empresas e mercado financeiro.
Você se destacará se comprovar
Certificação CPA-20 da Anbima;
Experiência no atendimento de empresas de médio e grande porte.
Conhecimentos técnicos necessários
Produtos e serviços financeiros;
Benefícios
⚕️ Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família