Desenvolvedor de Negócios
Garantir a excelência e produtividade em operações comerciais.
Objetivo do Cargo:
Desenvolver estratégias para otimizar o desempenho das áreas de negócios. Apoiar a implementação dos KPIs, propor melhorias contínuas e liderar iniciativas que contribuam para o sucesso comercial da empresa.
* Coordenar equipes para alcançar metas de desempenho empresarial, qualidade e elegibilidade dos resultados.
* Criar campanhas publicitárias para atrair novos clientes e avaliar sua eficácia.
* Controlar a performance dos leads recebidos dos fornecedores.
* Diagnosticar situações e propor soluções corretivas em casos de queda da colaboração ou qualidade dos resultados.
* Avaliar e propor melhorias nos processos comerciais e financeiros.
* Padronizar procedimentos entre departamentos e promover integração organizacional.
* Criar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho comercial.
* Monitorar a produção das equipes e ajustar recursos conforme necessário.
* Definir metas diárias com os supervisores com base em indicadores como taxa de conversão, rotação de resultados e qualidade da colaboração.
* Elaborar relatórios comerciais e gerenciais (e.g., elegibilidade, tempo, cancelamentos).
* Executar outras atividades relacionadas à área comercial conforme orientação da gestão.
Requisitos:
* Experiência em operações comerciais, marketing ou call center com foco no atendimento ao cliente.
* Ensino médio completo (formação técnica ou cursos complementares são diferenciais).
* Perfil analítico, com foco em dados, processos e resolução de problemas.
* Conhecimento avançado em Excel e ferramentas digitais.
* Espanhol avançado e inglês desejável.
O Que Oferecemos?
Além de um ambiente descontraído e flexível, compartilhamos alguns outros benefícios que trazem qualidade de vida e felicidade:
* Horário Flexível;
* Home-office;
* Programa Qualidade de Vida: Totalpass, participação em corridas, vacinação contra gripe, palestras sobre temas relevantes e muito mais;
* Programa de Mobilidade Interna – valorizamos seus talentos internos e as vagas disponíveis são divulgadas internamente para possibilitar mudanças de área ou divisão.