Sobre a Vaga: Olá, somos o Grupo Destaque Nosso Grupo, começou suas atividades em 1967 com a abertura do escritório de contabilidade Eco. De lá para cá, em meio a turbulências ora por ordem econômica, ora por crises políticas e conflitos de ordem social, nunca deixamos de acreditar na força e potencial de nosso país. E com muita dedicação, empenho e perseverança, conseguimos trilhar por uma trajetória de sucesso, ampliando e diversificando nossas atividades. Nascia então, o Grupo Destaque com maior enfoque em negócios do segmento automotivo, que hoje possui 36 concessionárias do segmento automobilístico com vendas e revendas de carros, manutenção e revisão de veículos, sendo composto por 13 marcas, sendo elas: Fiat, Jeep, Ram, Ford, Renault, BYD, Hyundai, Peugeot, Citroen, Toyota, Nissan, Chery e Semi Novos. Na Alta direção, contamos com um Presidente e dois diretores; e no quadro de colaboradores temos aproximadamente 1.000 colaboradores diretos e 200 colaboradores indiretos, incluindo os cargos de liderança, vendas, pós vendas, peças e administrativo. O que esperamos de você? Procuramos profissionais dedicados a cumprir suas metas e que tenha o propósito de ter um atendimento de excelência, garantindo a satisfação de nossos clientes, e buscando engajamento entre nossa marca X montadora. Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia: - Receber a proposta de venda do consultor de vendas, solicitando a transferência de pátio do veículo, decalque e nota de origem; - Realizar o planejamento da entrega do veículo; - Solicitar ao estoque veículos para a reposição do showroom, além da solicitação de carros vendidos junto à logística, fazendo todo o acompanhamento do processo; - Receber os veículos, realizando o checklist de recebimento e tirando o decalque de chassi; - Encaminhar os veículos para a preparação de entrega (lavagem, polimento, revisão, instalação de acessório, etc); - Realizar a inspeção final juntamente com o consultor de vendas, observando os itens e verificando se os itens estão dentro do padrão; - Realizar o agendamento de entrega do veículo junto ao cliente; - Participar de cursos on-line e presenciais oferecidos pela montadora; - Preencher planilha de acompanhamento de entrega, para que a gestão possa fazer o acompanhamento; - Realizar a entrega do veículo ao cliente cumprindo os procedimentos preestabelecidos pela montadora, explicando ao cliente todo o funcionamento do veículo, garantias, revisões e manutenções, e apresentar à equipe de pós-vendas. Quando necessário acompanha o cliente em sua primeira experiência com o veículo, o auxiliando no manuseio do câmbio automático; - Entregar ao cliente o manual do veículo, chaves, documento e realizar as pesquisas de atendimento (loja e montadora); - Preencher o recibo de garantia do veículo, enviando ao garantista pela internet, e em seguida via malote; - Apresentar o gerente de vendas e pós vendas para o cliente. Requisitos e qualificações O que buscamos?: Requisitos Mínimos: - Experiência Profissional: 1 ano em atendimento ao cliente; - Escolaridade: Ensino Médio Completo; - Conhecimentos: Pacote Office; - CNH - B (Ativa/Definitiva) Onde você irá trabalhar: - Poá - Oportunidade 100% presencial; - Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00. Informações adicionais Como aqui gostamos de pessoas, confira nossos benefícios ao fazer parte do nosso time: - Por aqui, cuidamos da sua saúde! Temos Assistência médica e odontológica, com suporte necessário para o seu bem estar; - Falando em saúde, temos parceria com a Wellhub; - Programas de Incentivo para cuidar do corpo e da mente; - Seguro Vida; - Remuneração compatível ao do mercado; - Refeitório no local; - Ainda temos parcerias com FACULDADES para desconto na sua mensalidade. O Grupo Destaque é uma empresa familiar que tem como missão satisfazer nossos clientes e proporcionar uma experiência positiva e única, ao adquirir nossos bens ou serviços. Valorizamos, a responsabilidade com os nossos clientes, fornecedores e colaboradores; tendo foco, excelência no atendimento ao cliente e buscando sempre pela melhoria contínua e cumprimento de prazos. O Grupo Destaque foi fundado em 1993, construindo uma trajetória de dedicação, esforço e perseverança. Ao longo de 30 anos, realizamos os sonhos de clientes que buscam o carro perfeito. Com presença de 12 marcas em 35 lojas, marcamos história na Grande São Paulo e Alto Tietê, proporcionando uma experiência positiva e única. Hoje, estamos entre os maiores grupos automotivos do Brasil e contamos com aproximadamente 1.000 pessoas diretas e 200 indiretas no quadro de colaboradores, comprometidos em superar expectativas e oferecer serviços de alta qualidade, sempre buscando surpreender com eficiência e excelência.