Experiência prévia comprovada em suporte técnico, help desk ou função similar.
Conhecimento sólido de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux) e pacote Office.
Familiaridade com redes de computadores, incluindo configuração básica de roteadores, switches e dispositivos de rede.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade para explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível.
Experiência Hardware e Software.
Capacidade de resolver problemas de forma eficaz, priorizando tarefas e trabalhando sob pressão.
Certificações relevantes em suporte técnico ou áreas relacionadas são uma vantagem.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior