No dia 20 de outubro de 2024, enquanto transitava pelo pedágio de laguna, sentido norte, o meu veículo foi atingido pela cancela da cobrança automática. Utilizo a tag da c6 bank (veloe) e, no momento da passagem a cancela fechou, resultando no impacto contra o meu carro. Estava a uma velocidade de 23 km/h e mantinha uma distância segura em relação ao veículo à frente. Houve danos ao meu veículo e a ccr está sendo omissa. Todas as tratativas são via email, em novembro eles solicitaram um e-Dat, então realizei a declaração na prf e foi validada, encaminhei para a ccr, após isso, a ccr solicitou 3 orçamento e todos os documentos. Dia 13 de novembro, eu encaminhei todos os documentos, juntamente com os orçamentos exigidos, até o momento atual não obtive nenhum retorno.
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