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Estamos em busca de um Líder de Gestão de Mudanças LATAM, responsável por desenvolver e executar um plano de gestão de mudanças no Brasil para o projeto Salesforce Broker Cloud. Esse papel envolve a criação de um plano de comunicação abrangente e seus conteúdos, realização de atividades de engajamento e avaliação de stakeholders, avaliação de impactos da mudança e condução de sessões de preparação e avaliações de prontidão.
O profissional atuará em coordenação com a equipe central dos EUA, responsável por criar estratégias globais de gestão de mudanças, que o líder LATAM deverá adaptar e implementar localmente.
Responsabilidades:
1. Desenvolvimento do Plano de Gestão de Mudanças:
Criar um plano de gestão de mudanças adaptado às necessidades dos usuários da região LATAM.
Colaborar com a equipe central dos EUA para alinhar o plano local às estratégias globais.
2. Plano de Comunicação e Criação de Conteúdo:
Elaborar e executar um plano de comunicação eficaz para disseminar informações.
Desenvolver conteúdos envolventes para apoiar as iniciativas de mudança e manter os stakeholders informados.
3. Avaliação e Engajamento de Stakeholders:
Realizar avaliações para identificar indivíduos e grupos impactados pela mudança.
Planejar e executar atividades de engajamento para garantir apoio e adesão dos stakeholders.
4. Avaliação de Impacto da Mudança:
Avaliar os impactos do projeto Salesforce Broker Cloud sobre os stakeholders.
Identificar riscos potenciais e desenvolver estratégias de mitigação.
5. Sessões e Avaliações de Prontidão:
Conduzir sessões para preparar os stakeholders para as mudanças.
Realizar avaliações para medir o nível de prontidão e corrigir lacunas.
6. Coordenação com a Equipe Central dos EUA:
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe dos EUA para garantir alinhamento com as estratégias globais.
Localizar e executar essas estratégias conforme as necessidades específicas da região LATAM.
Qualificações
• Experiência comprovada em gestão de mudanças, preferencialmente em projetos com Salesforce.
• Habilidades sólidas de comunicação e criação de conteúdo.
• Capacidade de realizar avaliações e engajamento de stakeholders.
• Experiência em avaliações de impacto e sessões de prontidão.
• Fluência em português e proficiência em inglês para interação com a equipe dos EUA.
• Excelentes habilidades organizacionais e de gestão de projetos.
Informações Adicionais
• Local: 3x por semana em São Paulo.
• O cargo exige colaboração frequente com a equipe dos EUA e pode envolver viagens dentro da região LATAM .
• O Líder de Gestão de Mudanças LATAM terá papel essencial na adoção bem-sucedida do projeto Salesforce Broker Cloud pelos usuários locais.