Responsável pela adequação da franquia às metas de adimplência; - Será o ponto focal para realização de Consultorias referentes aos Indicadores de Homologação e Adimplência. - Manter a recorrência através da fidelização dos filiados com dívidas de NR, e 1 a 3 meses, atuando de maneira proativa, detectando problemas existentes, fazendo com que ele tenha sucesso em sua jornada de utilização dos serviços/produtos ofertados; - Gerar demanda oferecendo atualizações e comunicando inovações e melhorias nos serviços/produtos ofertados, com o objetivo de manter e nutrir a relação com o filiado; - Conhecer os benefícios dos parceiros ativos, estando completamente inteirado das condições negociadas e estratégias comerciais, para que consiga apresenta-las de maneira clara e segura aos filiados; - Suprir as necessidades dos filiados antes da disfiliação, através do contato ativo para apresentação dos serviços/produtos ofertado pelo Cartão de Todos e parceiros, visando promover a divulgação e a acessibilidade aos benefícios disponíveis; - Conduzir pesquisa de satisfação com questionários simples e estruturados, para conhecer a fundo o perfil, as experiências e os fatores que influenciam o comportamento do conveniado. - Solicitar indicação de prospecção após os atendimentos, perguntando ao filiado se ele conhece alguém que tenha as mesmas necessidades que ele tinha, mas que o Cartão de Todos conseguiu sanar, rendendo pessoas muito mais qualificadas para equipe de vendas trabalhar; - Conhecer os princípios da Administração Solidária, internalizando os valores da empresa e seus impactos nos colaboradores e comunidade, para que a Missão e a Visão do Projeto Cartão de Todos sejam atingidos. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.949,00 por mês Benefícios: - Auxílio-educação - Auxílio-internet - Celular da empresa - Vale-refeição - Vale-transporte