PRINCIPAL OBJETIVO DO CARGO:
Atuar no atendimento receptivo aos beneficiários da Amil, com foco em agendamentos, remarcações e esclarecimento de dúvidas relacionadas a exames e consultas médicas. Garantir um atendimento ágil, claro e empático, assegurando a correta orientação dos clientes, o registro adequado das solicitações no sistema e a entrega de uma experiência positiva, alinhada aos padrões de qualidade da operadora de saúde.
REQUISITOS
* Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
* Conhecimentos básicos em Informática (Pacote Office)
* Horário de atuação - Tarde
* Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 (aos sábados ou domingos)
* Local de trabalho: Mogilar, Mogi das Cruzes - SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center
Pela grande quantidade de clientes e serviços que prestamos, temos vagas destinadas para primeiro emprego ou até para graduados;
* Número de vagas: 30
* Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO
Tempo de experiência: Sem experiência
HABILIDADES
* Comunicação articulada
* Postura cordial
* Uso eficiente do tempo
* Proatividade
* Empatia com o cliente
* Manter uma escuta ativa