Descrição da vaga
Somos uma organização 100% nacional, apaixonados pela criação de tecnologia brasileira e focados em soluções e inovações.
Geramos soluções em TIC's (Tecnologia da Informação e Comunicação), que são aplicadas em diversos setores, como: telecom, agronegócios, financeiro, utilities, indústrias, cidades, varejo e serviços de defesa e segurança.
Acreditamos que por meio do Nosso Jeito de Ser e de Fazer, atingiremos resultados sustentáveis, contribuindo para o desenvolvimento das nossas pessoas e da sociedade.
Nossos valores definem nossa essência: quem somos, o que nos inspira e nos torna únicos. Eles são o Nosso Jeito de Ser.
Valores institucionais - COCRIAR:
Colaboração
Orientação ao cliente
Confiança
Respeito
Inovação
Agilidade
Resultado
A partir do Nosso Jeito de Ser definimos as competências e os comportamentos que refletem, na prática, o Nosso Jeito de Fazer - Liderança e Capacidade de Influência, Integração e Cooperação, Escuta Ativa, Ética e Integridade, Inteligência Emocional, Curiosidade e Aprendizado, Pensamento Digital, Pensamento Sistêmico, Resiliência e Flexibilidade, Planejamento e Gerenciamento do Tempo, Geração de Valor, Decisão com Base em Dados
Identifica-se com Nosso Jeito de Ser e de Fazer? Então venha COCRIAR com a gente integrando nosso time como Gerente de Produto
Requisitos da vaga
Quais serão seus desafios no dia-a-dia:
Gerenciar o relacionamento com clientes de grande e pequeno porte, assim como contas estratégicas (ex.: bancos, call centers/BPOs, telcos), atuando como referência de negócios para o portfólio de Síntese e Reconhecimento de Fala (TTS/ASR);
Identificar oportunidades de expansão, upsell e cross-sell dentro da base instalada e do ecossistema de parceiros (plataformas de CX, contact center, integradores, cloud);
Elaborar e executar o plano de negócio da área, em parceria com Marketing e Comercial: posicionamento, ICP, proposta de valor, metas, pricing, canais e pipeline;
Definir e conduzir a elaboração do roadmap (visão, estratégia, priorização e releases), conectando necessidades de mercado, viabilidade técnica, custo e impacto no P&L;
Apoiar pré-vendas por meio de apresentações executivas, demonstrações, esclarecimentos funcionais e participação em RFIs/RFPs, ajudando a transformar requisitos do cliente em propostas objetivas e competitivas;
Acompanhar KPIs financeiros e operacionais, garantindo o desempenho do P&L (receita, margem, custo por uso, adoção, churn, expansão e evolução do portfólio);
Atuar como elo entre clientes, áreas internas e lideranças, traduzindo demandas do mercado em direcionamentos de produto, go-to-market e entregas priorizadas;
Contribuir para o posicionamento competitivo das soluções de voz (TTS/ASR) frente a alternativas do mercado, com foco em diferenciais como qualidade, performance, segurança, custos e adequação ao português brasileiro.
Buscamos alguém com:
Experiência sólida em Gestão de Produtos (B2B/SaaS e/ou plataformas tecnológicas), liderando ciclo de vida do produto: discovery, roadmap, execução, lançamento e evolução;
Vivência com produtos de IA aplicada (desejável experiência com Voz/Speech, NLP, contact center, biometria de voz, automação de atendimento ou analytics);
Atuação comercial consultiva / vendas técnicas / pré-vendas (capacidade de estruturar narrativa de valor, conduzir discussões executivas e responder RFIs/RFPs);
Construção de plano de negócio e go-to-market: segmentação, ICP, proposta de valor, pricing, canais, metas e métricas;
Gestão e análise de KPIs financeiros e de desempenho, com visão de unit economics (ex.: custo por minuto/por requisição, margens, adoção, retenção);
Capacidade de traduzir necessidades do cliente em requisitos e priorização, produzindo insumos claros para times técnicos (épicos, histórias, critérios de aceitação, PRDs);
Gestão de stakeholders e comunicação executiva, atuando como ponte entre cliente, engenharia/IA, operações, marketing e comercial;
Formação superior completa em Administração, Engenharia, Computação, Telecom, Economia ou áreas correlatas;
Disponibilidade para atuação híbrida em Campinas;
Será um diferencial se você tiver:
Noções e vocabulário de produtos de voz: qualidade percebida, acurácia de reconhecimento (ex.: WER/CER), latência, robustez a ruído/sotaques, personalização de voz, segurança e LGPD;
Experiência com plataformas de CX/contact center (URA/IVR, omnichannel, bots/assistentes, gravação, QA, workforce);
Familiaridade com APIs, integrações e cloud, e com aspectos de operação/observabilidade (SLA/SLO) em produtos de plataforma;
Experiência com compras corporativas e processos de contratação (RFP, homologação, provas de conceito, critérios técnicos e comerciais).
O CPQD oferece:
Auxílio creche ou babá;
Assistência médica Sulamérica;
Assistência odontológica Uniodonto;
Auxílio medicamento Vidalink;
Vale refeição/alimentação;
Seguro de vida;
Plano de saúde Pet;
Gratificação de férias acima da prática do mercado;
Previdência Privada;
WellHub;
Fretado;
Estacionamento gratuito;
Crédito consignado;
Day off no mês do aniversário;
Emenda de feriados;
Empresa cidadã: licença maternidade e paternidade estendidas;
Programa de apoio à Pós-Graduação;
Parcerias e convênios: facilitando opções de saúde, lazer, cultura e educação;
Programas internos: com foco em desenvolvimento e bem estar.
Temos orgulho de quem somos e acreditamos que isso é resultado da nossa diversidade
Por isso, investimos no nosso programa de Diversidade, Equidade & Inclusão: CPQD+, fortalecendo nossas práticas para equidade de oportunidades independente de raça, gênero, idade, religião, deficiência ou orientação sexual e reafirmamos nosso compromisso em potencializar as diferenças para promover um ambiente de inovação, sustentável e seguro, onde todas as pessoas possam alcançar seu pleno potencial.
Faça parte do nosso time e Conecte-se ao Novo.
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