Descrição da empresa A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras. Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções, estamos desbravando novos caminhos para moldar a hospitalidade do futuro, conectando culturas com cuidados sinceros. ❤️ Cultura Heartist® Tudo o que fazemos vem do coração. Acreditamos em conexões humanas e emoções reais. O que oferecemos - Crescimento profissional: Oportunidades de aprimoramento em treinamento e desenvolvimento permitem que os Heartists® sejam protagonistas de seu próprio crescimento profissional. - Ambiente inclusivo: A Accor oferece oportunidades iguais e incentiva os Heartists® a trazerem sua personalidade, cultura, formação e religião para a equipe. - Trabalho com propósito: Aproveite as oportunidades para criar experiências memoráveis para nossos hóspedes e causar um impacto positivo e sustentável. - Valorização pessoal: Todos os Heartists® devem desfrutar de sua jornada conosco e saber que estamos comprometidos em garantir que se sintam valorizados por sua contribuição ao Grupo. Junte-se a nós e torne-se um Heartist®! Descrição da vaga Objetivo: Vender os apartamentos e realizar o fechamento das reservas, em consonância com os procedimentos estabelecidos e políticas da marca. Atribuições e responsabilidades: - Realizar vendas de apartamentos, negociando tarifas dentro de parâmetros definidos. - Prestar informações aos clientes sobre o hotel, por telefone ou presencialmente. - Confirmar reservas e encaminhar as confirmações aos clientes. - Seguir os procedimentos da área de Reservas e manter processos de auto-controle. - Alimentar o sistema com dados de reservas vindas da Central ou do departamento de eventos. - Apoiar o Supervisor/Coordenador na análise e sugestão de alterações na grade tarifária. - Realizar interface com RM/Chefe de Recepção para flutuação de tarifas, na ausência do Supervisor. - Monitorar a disponibilidade do hotel, junto à liderança da área. - Orientar as atividades do Auxiliar de Reservas. - Executar outras atividades conforme necessidade da área. Qualificações Mínimas: - Cursando superior em Hotelaria, Turismo ou compatível; - Pacote Office e Internet; - Inglês intermediário. Desejáveis: - Superior completo em Hotelaria, Turismo ou compatível; - Inglês e Espanhol fluentes; - Experiência na área. Informações adicionais Benefícios: - Ticket Alimentação; - Vale Transporte conforme política; - Plano de Saúde e Odontológico; - Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas); - Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor); - PPR (Programa de Participação nos Resultados).