Descrição
Responsável por maximizar o valor entregue pelo Core System de Produtos de Vida e Previdência, sistema central da seguradora responsável pela modelagem de produtos, subscrição, apólices, operações e sinistros. Atua como elo entre negócio, atuária, operações, tecnologia, governança e áreas regulatórias, garantindo coerência end‑to‑end do modelo operacional da seguradora.
O Product Owner do Core System é a autoridade funcional sobre o domínio Vida e Previdência, sendo responsável por priorizar um backlog compartilhado que cubra contratação, gestão da apólice, operações e sinistros, assegurando aderência regulatória (SUSEP), sustentabilidade atuarial e eficiência operacional.
Sua atuação é crítica para garantir que o Core suporte a estratégia de crescimento da seguradora, com robustez regulatória, flexibilidade de produto e excelência operacional.
Garantir a evolução integrada e sustentável do Core System de Vida e Previdência, assegurando que produtos, subscrição, apólices, operações e sinistros sejam suportados de forma eficiente, regulatória e atuarialmente sólida, ao longo de todo o ciclo de vida do contrato.
Responsabilidades
Gestão de Valor e Estratégia do Produto
Definir e comunicar a visão e o roadmap funcional do Core System, abrangendo:
Produtos de Vida e Previdência
Subscrição e aceitação de risco
Gestão do ciclo de vida da apólice
Operações e sinistros
Garantir coerência end‑to‑end entre regras de produto, cálculos atuariais, processos operacionais e obrigações regulatórias.
Ser o principal ponto de contato com as áreas de negócio e stakeholders, compreendendo suas necessidades e traduzindo‑as em requisitos claros.
Avaliar e comunicar indicadores de valor e sucesso (ROI, KPIs, OKRs, NPS, benefícios realizados). Exemplos:
Tempo de cotação, emissão e endosso
Taxa de aceitação de risco
SLA de operações e sinistros
Retrabalho, exceções e não conformidades
Participar ativamente do planejamento estratégico e orçamentário do produto e das iniciativas associadas.
Tomar decisões de priorização equilibrando:
Time‑to‑market
Risco atuarial
Conformidade regulatória
Eficiência operacional
Decidir sobre prioridades, funcionalidades e releases, assegurando que o produto maximize o retorno sobre o investimento.
Terminar ou redirecionar sprints, se necessário, quando houver mudanças críticas de direção ou prioridades de negócio.
Gestão de Backlog e Entregas
Criar, manter e priorizar o Product Backlog com base em valor de negócio, retorno esperado e dependências técnicas.
Converter temas e épicos em user stories com critérios de aceitação claros, suficientes para execução dentro de um sprint.
Garantir que o backlog esteja sempre visível, atualizado e compreendido pelo time de desenvolvimento.
Validar entregas ao final de cada sprint, assegurando:
Conformidade SUSEP.
Correção de cálculos e regras.
Aderência ao modelo operacional definido.
Revisar entregas ao final de cada sprint e aprovar ou rejeitar funcionalidades, assegurando conformidade com critérios de aceitação.
Participar de todas as cerimônias Scrum (planning, daily, review, retrospective, refinement, demo), apoiando a priorização e a cadência.
Manter feedback contínuo com os usuários finais, validando o valor das entregas e propondo ajustes de backlog.
Trabalhar junto ao Scrum Master para garantir fluidez, foco e comunicação eficiente entre o time e o negócio.
Gestão Operacional
Apoiar a governança de portfólio e produtos, garantindo que o backlog reflita a estratégia e os critérios definidos pela alta gestão.
Garantir transparência e visibilidade do progresso do produto por meio de relatórios e dashboards.
Definir e aplicar padrões de documentação, testes e aceitação, assegurando rastreabilidade e qualidade das entregas.
Participar ativamente na identificação e resolução de riscos, bugs e impedimentos que possam afetar o valor do produto.
Assegurar que o Core System esteja aderente a:
Normas e circulares da SUSEP
Políticas internas de governança e controles
Requisitos de auditoria e rastreabilidade
Garantir correta integração funcional do Core com:
Plataformas financeiras e contábeis
CRM e canais de atendimento
Dados & Analytics
Plataformas de pagamento e parceiros
Apoiar a identificação e mitigação de riscos:
Operacionais
Atuariais
Regulatórios
Fornecer insumos e evidências para auditorias internas, externas e regulatórias.
Atuar como guardião do modelo operacional de Vida e Previdência, evitando customizações incoerentes ou acoplamentos que comprometam a sustentabilidade do Core.
Promover workshops, sessões de feedback e revisões de produto com stakeholders e usuários.
Colaborar com o PMO, Governança e outras áreas na alocação de recursos, priorização e benefícios realizados.
Apoiar a maturidade ágil e a cultura de produto dentro da organização, atuando como evangelista de boas práticas.
Requisitos Técnicos
Formação e Certificações
Formação superior completa em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Economia ou áreas correlatas.
Desejável pós-graduação em Gestão de Produtos, Inovação ou Estratégia Empresarial.
Certificações recomendadas:
PSPO (Professional Scrum Product Owner), CSPO (Certified Scrum Product Owner) ou PMI-ACP.
Lean Inception, Design Thinking, SAFe POPM (Product Owner / Product Manager).
ITIL Foundation ou COBIT, para integração com Governança de TI.
Conhecimento e Experiência
Experiência comprovada como Product Owner ou Analista de Negócio em produtos corporativos de tecnologia.
Domínio de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe) e gestão híbrida de projetos (ágil + PMO).
Conhecimento em gestão de backlog, priorização, user stories e critérios de aceitação.
Familiaridade com ferramentas de colaboração e gestão ágil (Jira, Confluence, Azure DevOps, Miro).
Capacidade de analisar e comunicar indicadores de valor (ROI, KPIs, OKRs).
Conhecimento das etapas do ciclo de desenvolvimento de software (SDLC) e das práticas de QA e testes.
Vivência em ambientes regulados e corporativos, com múltiplos sistemas e stakeholders.
Habilidade para tomar decisões rápidas e assertivas, equilibrando valor, risco e custo.
Outros requisitos
Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para traduzir linguagem técnica em termos de negócio.
Capacidade de negociação e priorização em contextos de múltiplas demandas.
Postura colaborativa, empática e orientada a resultados.
Foco em valor, inovação e experiência do usuário.
Autonomia e senso de dono ("ownership") sobre o produto.
Inglês intermediário ou avançado (para leitura e interface com fornecedores internacionais).
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