Descrição do Cargo
Estamos à procura de um Supervisor de Vendas Internas para liderar e dar suporte à equipe de vendas da Brasil Digital Telecom em Porto Velho, RO. As responsabilidades incluem gerenciar e motivar a equipe de vendas internas, acompanhar o desempenho e atingir metas, desenvolver estratégias para maximizar a satisfação dos clientes e assegurar a qualidade no atendimento. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.
Qualificações
* Liderar e desenvolver a equipe de vendas internas, garantindo alta performance e foco em metas.
* Acompanhar indicadores comerciais, dashboards e resultados de vendas, propondo planos de ação para superação de metas.
* Gerenciar a carteira de clientes, assegurando satisfação, fidelização e crescimento de receita.
* Supervisionar a distribuição de demandas e a execução dos projetos e processos da área.
* Elaborar relatórios gerenciais com resultados, desafios e oportunidades de melhoria.
* Aplicar feedbacks, avaliar desempenho e conduzir treinamentos para desenvolvimento do time.
* Atuar na melhoria contínua dos processos, mapeando gaps, erros recorrentes e oportunidades de otimização.
* Acompanhar programas de fidelidade e iniciativas estratégicas de vendas.
* Manter-se atualizado(a) sobre tendências de mercado e apoiar o plano estratégico da área.
* Garantir conformidade com normas internas, qualidade nos atendimentos e auditorias de processos.
* Representar a empresa em feiras, eventos e treinamentos quando necessário.