ALMACO está procurando para suas operações no Brasil e America Latina.
**Deveres da posição**:
- Fornece suporte técnico, diagnóstico e resolução de problemas em campo, realizando manutenção corretiva e preventiva nos equipamentos da ALMACO.
- Realizar visitas técnicas e identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções, incluindo apresentações técnicas e propostas comerciais.
- Coletar e analisar dados sobre o desempenho dos equipamentos, problemas dos clientes e soluções aplicadas para garantir um serviço de alto nível.
- Realizar treinamentos técnicos in loco, em campo ou remoto.
- Realizar a entrega de peças, quando necessário, e garantir o correto processamento de pedidos.
- Realizar a entrega de equipamentos, e garantir o correto treinamento técnico e operacional do cliente.
- Acompanhar o desempenho operacional dos serviços e produtos vendidos, identificando necessidades de melhorias e propondo soluções.
- Registrar todas as interações com clientes e negociações de vendas em sistemas de CRM, garantindo a rastreabilidade e o acompanhamento adequado dos casos.
- Gerenciamento de relacionamento com os clientes, construir manter e fidelizar.
- Suportar a equipe de vendas e marketing para desenvolver estratégias que atendam às necessidades dos clientes e ampliem a participação de mercado.
- Auxiliar departamentos internos, como engenharia, contabilidade e logística, para garantir que todos os processos fluam adequadamente e que os clientes estejam satisfeitos.
- Disponibilidade de viagens para todo o Brasil e Américas.
**Habilidades e experiência solicitada**:
- Formação Técnica em Mecânica, Eletrônica, Agronomia, ou áreas correlatas. Desejável Superior em Engenharias
- Habilidade de se comunicar de forma clara objetiva, tanto verbalmente quanto por escrito.
- Capacidade de organizar o trabalho e cumprir prazos, Gerenciamento de tempo, com foco em resultados e em soluções de problemas de maneira independente.
- Capacidade de antecipar as necessidades do cliente conforme cenário econômico e safra/temporada.
- Desejável experiência com vendas de equipamentos de capital e serviços técnicos, preferencialmente nas indústrias agrícola ou industrial.
- Desejável experiência com gerenciamento de contas corporativas e desenvolvimento de planos de negócios para expansão de território.
- Desejável Inglês avançado e conhecimento em espanhol.
**Sobre a ALMACO**
A ALMACO é líder mundial em tecnologia de ponta, soluções inovadoras e produção especializada de máquinas agrícolas de precisão, desenvolvidas para pesquisa agrícola no setor de sementes.
Nossos produtos são projetados e fabricados especificamente para atender às necessidades dos principais programas de pesquisa em todo o mundo.
A ALMACO possui uma filial localizada em Uberlândia MG, BRASIL, onde presta serviços e suporte aos clientes da América do Sul. A sede está localizada em Nevada, Iowa, EUA. Oferecemos seguro saúde e odontológico, seguro de vida, transporte e auxílio alimentação.