Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsável por realizar os atendimentos aos gestores, recebimento e envio de documentos, inserção de controle nos sistemas, fotos e digitalização de documentos usuários e postos, através dos canais de comunicação (Chat, Ura, Fale Conosco, E-mail) para sanar dúvidas, questionamentos e solucionar demandas em primeiro nível de resolução. Realizar o suporte aos gestores usuários dos produtos e serviços da empresa. Atividades: Responsável por receber as ligações com as dúvidas dos gestores, usuários e postos; Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos; Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentos.