Quer fazer parte de um time apaixonado por bike que se desafia e conquista resultados considerados impossíveis?! Estamos buscando um profissional para atuação na cidade de Lagoa da Prata para o nosso time de Pós Vendas. Ele atuará de forma ativa na análise e controle de atendimentos dos nossos clientes através de contato telefônico, aplicativo de mensagens e e-mail. Como será seu dia a dia: Oferecer soluções aos clientes; Realizar a conferência diária dos chamados de garantia abertos; Acompanhar e atualizar todos os dados dos tickets novos, dando inicio ao processo de garantia; Atender a todos os clientes através dos nossos canais, com o objetivo de sanar as dúvidas dos mesmos; Realizar contato com fornecedores terceirizados, sempre que necessário. O que buscamos: Ensino médio completo; Ser morador da cidade de Lagoa da Prata/MG; Disponibilidade para trabalhar em modelo presencial; Conhecimento no pacote office; Boa comunicação verbal e escrita. Será um diferencial se você tiver: Vivência anterior na área de Atendimento ao Cliente ou em Garantia; Vivência anterior com bicicleta; Valores e principios que norteiam nosso trabalho: Somos Éticos e Empáticos: Sendo empáticos sempre validamos o nosso comportamento. Faça e entregue aos outros o que você gostaria para você. Somos donos do sonho S2: Somos apaixonados pelo nosso propósito e trabalhamos de forma colaborativa nos apropriando de nossas responsabilidades, comprometidos com a nossa visão de futuro e com os objetivos estratégicos estabelecidos. Temos orgulho de ser brasileiro: Acreditamos na nossa capacidade em sermos melhores do que qualquer empresa de qualquer país. Respeitamos as diferenças: Acreditamos no direito individual, praticamos o respeito à sociedade e sabemos que todas as pessoas devem ser respeitadas e se dar ao respeito, sem nenhuma distinção de qualquer natureza. Valorizamos as pessoas: Valorizamos e desenvolvemos o nosso time para proporcionar uma vida e um ecossistema melhor para o mundo. Nascemos para quebrar limites: Criamos um ambiente de trabalho alegre e motivado, promovendo a criatividade, a espontaneidade e nos desafiamos sempre a conquistar desafios por muitos considerados impossíveis. Cuidamos do meio ambiente: Promovemos o cuidado e o engajamento de pessoas a favor da preservação do meio ambiente em todas as atividades realizadas em duas rodas. O que ofereçemos: Nada de lugar marcado e paredes para separar as áreas. Adotamos o modelo open office e incentivamos a interação entre as áreas. A bike está na hora de trocar?! Aproveite seu desconto anual para a compra de uma nova bike! Se essa vaga é a sua cara, candidate-se ou indique para um amigo que está buscando uma oportunidade!