Descrição da Vaga: - Levantar requisitos junto as areas comercial, operacoes e atendimento; - Analisar e propor melhorias nos fluxos comerciais e operacionais dentro do CRM; - Parametrizar campos, regras, pipelines, automacoes e funcionalidades do sistema; - Garantir a evolucao continua do CRM conforme as necessidades do negocio; - Integrar o CRM com outros sistemas corporativos, solucoes de RPA e IA; - Apoiar as squads de desenvolvimento e times tecnicos na implementacao de melhorias; - Atuar na validacao de entregas, testes e processos de homologacao; - Documentar processos, fluxos, regras de negocio e funcionalidades do CRM; - Garantir a qualidade, confiabilidade e rastreabilidade das informacoes. Requisitos Indispensáveis: - Estar cursando ou ter formação em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Administração com ênfase em TI ou áreas correlatas - Experiência de 3 a 5 anos em análise de sistemas, preferencialmente com atuação em CRM ou sistemas comerciais; - Vivência com sistemas de CRM como Bitrix, HubSpot ou similares; - Experiência em levantamento e documentação de requisitos; - Conhecimento em modelagem e melhoria de processos; - Vivência em parametrização e configuração de sistemas; - Experiência com integrações via APIs; - Conhecimento básico em SQL; - Experiência com documentação funcional e técnica; - Familiaridade com ferramentas e métodos de gestão ágil; - Visão de negócio e entendimento de processos comerciais e operacionais; - Comunicação clara com áreas técnicas e áreas usuárias; - Capacidade analítica e organização para gestão de demandas; - Proatividade, senso de prioridade e orientação a resultados; - Facilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas; - Atenção à qualidade dos dados e melhoria contínua dos processos; - Capacidade de traduzir necessidades do negócio em soluções sistêmicas. Regime de Contratação: PJ PCD: NAO Benefícios: Atrativos: - Horário flexível; - 30 dias de recesso anual; - Licença maternidade e paternidade estendida; - Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos; Remuneração e Reconhecimento - Prêmio por performance; - Meta Global; - Plano de carreira estruturado; - Bonificação natalina; - Day off; - Premiação por tempo de empresa; Saúde e Bem-estar - Gympass; - Plano de saúde 100% pago; - Assessoria contábil e jurídica sem custo; - Convênio com farmácias e clínicas de estética; - Reembolso de 100% do transporte coletivo. Desenvolvimento e Cultura Organizacional - Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo; - Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%); - Cultura de feedback contínuo. Extras e Mimos - Café liberado durante todo o expediente; - Presentes em datas comemorativas; - iFood liberado a qualquer hora do dia; - Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save. Local do Trabalho: SAVE INTELIGENCIA Horário de Trabalho: JORNADA PADRAO